Como migrar do Vetus pro Vet Agora em 2026 (passo a passo)
O Vetus é um dos sistemas mais antigos do mercado — com versão desktop legacy + web. Adquirido pela Petlove em julho/2025. Se você decidiu migrar pra um sistema moderno, mobile-first e independente, este guia mostra o processo passo a passo.
Por que clínicas estão saindo do Vetus em 2026?
Aquisição pela Petlove em julho/2025
Vetus agora pertence ao grupo Petlove (junto com Vetus e VetSmart). Pra clínicas que valorizam independência de fornecedor, é razão suficiente pra reavaliar.
Roadmap de produto desacelerou
Pós-aquisição, foco migrou pra integração com ecossistema Petlove. Inovação independente (IA, mobile, telemedicina) ficou em segundo plano.
Reajustes anuais aplicados em 2025-2026
Clientes legacy reportam aumento de 15-30% sem aviso prévio razoável. Vet Agora Pro custa R$ 99/mês (vs R$ 89-249 do Vetus) e Free perpétuo pra autônomo.
Falta de IA nativa
Concorrentes 2026 oferecem IA grátis (anamnese sugerida, sumarização, análise financeira). Vet Agora inclui IA generativa no plano padrão sem cobrança extra.
Veja comparativo completo em /alternativa-vetus/
Processo de migração em 4 passos
Sem interrupção do atendimento. Time do Vet Agora ajuda em cada etapa. Tempo total: 2-3 semanas (versão desktop pode demorar mais por questão de exportação).
Exporte dados do Vetus
No painel do Vetus: Relatórios → Exportações → CSV completo. Sistema gera arquivo CSV com clientes, pets, agenda futura, financeiro em aberto. Demora 5-30 minutos.
Backup adicional: faça print das telas mais importantes (lista de clientes, próxima agenda) como segurança.
1-2hCadastre-se no Vet Agora
Acesse app.vetagora.online/register. Crie a clínica com nome, email e CRMV. 14 dias do Pro liberado sem cartão.
Não precisa cancelar o Vetus ainda. Use os dois em paralelo durante a migração.
5 minImporte + migração assistida
No Vet Agora: Configurações → Importar dados → CSV. Anexe os arquivos exportados. Sistema mapeia campos automaticamente.
Migração assistida gratuita: nosso time valida a importação, ajusta inconsistências (campos mapeados errado, datas em formato diferente), configura agenda dos próximos 30 dias.
3-7 diasGo-live + treinamento
Equipe acessa o sistema novo em sessão de 1h via Google Meet. Material de apoio em vídeo. Você decide o dia do switch (geralmente segunda-feira de manhã).
Suporte prioritário (chat) nos primeiros 30 dias. Erro? Bug? Dúvida? Resposta em até 1h útil.
1 dia + 30 dias hyperareO que você mantém da migração
Migração preserva todos os dados importantes. Histórico antigo de prontuário (em formatos legacy) é anexado como PDF ao perfil do pet.
Perguntas frequentes
Posso testar o Vet Agora antes de cancelar o Vetus?
Sim, e é o que recomendamos. Use os 14 dias do plano Pro grátis (sem cartão) pra rodar os dois em paralelo. Quando estiver convicto, cancela o Vetus. Se preferir continuar gratuito, faça downgrade pro Free perpétuo (10 clientes).
Vou perder histórico antigo?
Não. Migração assistida importa: cadastro completo de clientes e pets, prontuário convertido (notas + anexos PDF), agenda dos próximos 60 dias, financeiro em aberto, estoque atual com lotes e validades. Histórico antigo de prontuário em formato legacy é anexado como PDF ao perfil do pet, preservado pra consulta.
Quanto tempo demora a migração?
2-3 semanas (versão desktop pode demorar mais por questão de exportação). Depende do volume (clínica pequena com 500 pets: 1 semana; clínica grande com 5000 pets: 2-3 semanas). Time do Vet Agora prioriza migração e mantém SLA de 7 dias úteis pra importação inicial completa.
Quanto custa migrar?
R$ 0 — migração assistida é cortesia em qualquer plano. Cortesia em qualquer plano (Free, Starter, Pro, Clinic). Mão-de-obra do nosso time é por nossa conta. Você só paga a mensalidade do plano que escolher após o trial.
Equipe precisa de treinamento?
Sim — sessão de 1h via Google Meet com toda a equipe. Material de apoio em vídeo pra consulta posterior. Suporte prioritário (chat) nos primeiros 30 dias. A maioria das clínicas pequenas pega o sistema em 1 tarde.
E se eu não gostar, posso voltar pro Vetus?
Sim. Vet Agora exporta seus dados em CSV/JSON/PDF a qualquer momento via Configurações → Exportar. Sem multa, sem retenção. Pelo direito de portabilidade da LGPD (art. 18, V).
O Vetus oferece algum desconto pra reter clientes que querem sair?
Possivelmente — relatos em fóruns indicam que retenção do Vetus oferece 20-30% de desconto pra quem ameaça cancelar. Considere isso antes de decidir. Mas se a razão pra sair é o grupo Petlove + falta de IA + modernização, desconto não resolve.
Quem é responsável legalmente pelos dados durante a migração?
Você (clínica) permanece controladora dos dados conforme LGPD. Vet Agora atua como operador (processa os dados em seu nome, sob suas instruções). O contrato de tratamento de dados (DPA) está formalizado nos Termos de Uso. Servidores em São Paulo, sem transferência internacional sem consentimento.
Bora começar a migração?
14 dias do Pro grátis. Time do Vet Agora ajuda na importação. Sem multa de saída, sem fidelidade.